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一. 餐飲行業的市場背景

中國已成為世界上第二大餐飲服務市場，餐飲服務市場規模由2016年的35799億元大幅增加至2019年的46721萬億元，復合年增長率為9.3%。2020年受疫情影響，中國餐飲服務市場規模降至39527億元。但隨后迅速回升，表明餐飲服務市場潛力巨大。中國餐廳顧客可以負擔得起較以往更頻繁的外出就餐費用，而且愿意為更好的就餐體驗付費。預計2021年中國餐飲服務行業市場規模將進一步達到46984億元。

二. 餐飲行業的行業痛點

餐飲企業面臨的最重要的重點在于：無比激烈的競爭環境下的持續獲客和持續增長。

餐飲行業由于行業門檻不高，市場競爭異常激烈，也造成持續盈利能力不確定，一旦業內有新的熱點出現，市場上便會涌入大量的模仿者，如中式茶飲、連鎖火鍋、創意菜等，同時還要不斷與新品類競爭。

同時， 人力成本增加、采購成本高，供應鏈難尋、食品安全監管更加嚴格和不斷侵蝕實體餐飲的外賣平臺的爆發式增長等因素，也在不斷抬高餐飲企業的經營獲客成本。

所以，找到一條低成本持續獲客，和讓顧客持續貢獻價值，成為回頭客的經營之道，是當下餐飲企業亟待解決的問題。

而推小寶，恰好具備低成本獲客和讓顧客持續貢獻價值的功能。

三. 推小寶解決方案

“酒香不怕巷子深”已經不再適應現今的餐飲企業，一個餐飲企業想要做好宣傳，就必須要做好對外宣傳工作。而對于中小企業來說，諸如傳統媒體廣告、線上媒體廣告和線下傳單的方式，既浪費人力，又有巨大的成本支出，這對于中小企業來說是難以承受的。

推小寶的物料拓客版塊功能，能夠助力餐飲企業實現低成本高效獲客。

物料拓客為餐飲提供了多種多樣的拓客方式：H5活動、智能名片、智能官網、公司文章、公司傳單、公司直播、公司禮品、營銷文檔、爆款商品、海報、拓客好文。

如H5活動，餐飲企業可制作包含企業介紹，產品介紹，優惠活動等元素的H5活動，經員工或社群進行傳播，通過在H5活動中設置紅包獎勵，不斷激勵由初始流量池帶來的顧客進行二次裂變，三次裂變，形成社交網絡的規模傳播效應。

其他物料也均帶有強烈的裂變傳播屬性，助力餐飲企業不斷獲取新的客戶。

推小寶同時提供豐富的根據營銷熱點設置的模板，降低餐飲企業的使用難度，實現一鍵營銷。

解決了獲客問題，餐飲企業還需要解決“回頭客”問題，除了餐飲企業自身產品過硬外，與顧客保持長期的聯結也是非常重要的。針對這一關鍵點，推小寶的客戶管理版塊提供豐富實用的管理功能。

企業管理者可在列表中查看顧客聯系方式，顧客消費次數，顧客轉介紹次數等關鍵信息，方便企業對重點客戶進行長期維護。同時，推小寶獨有的AI功能，根據顧客消費次數，查看物料次數，自動生成對客戶價值的判斷，讓企業對哪些客戶是易轉化客戶一目了然，從而有的放矢對客戶進行營銷，節約時間，節約人力。

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